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商务礼仪培训班



《商务礼仪培训班》沈阳校区:024-31124312 长春校区:0431-81854880

                 根据客户的具体需求,量身定做有针对性的课程。更加注重参训学员对礼仪的心理认知和礼仪的行为训练,标准、高端的礼仪知识,简洁、高效、务实。

             学习方式:

                   企业内训和私人定制课程。
             授课时间:

                   随时授课。
             课程分类:

                   商务礼仪培训(点击查看具体内容)

                   医护人员服务礼仪培训(点击查看具体内容)

                   新员入职场礼仪培训(点击查看具体内容)

                   美容美发职场礼仪培训(点击查看具体内容)

                   销售人员礼仪培训(点击查看具体内容)

                   ……
             职场精英商务礼仪(内容范例)
             培训目的:

                   短时间内,让学员掌握最标准的国际商务礼仪知识,简洁、高效、务实。
             培训特点:

                   1、用最直观的图片、视频进行展示——让礼仪知识视觉化。

                   2、丰富而真实的案例——让课程形象、生动。

                   3、学员培训效果现场反馈,以结果为导向的培训设计——让培训效果立竿见影。
             培训内容:
                 一、如何认识礼仪的真谛

                   1、正确认识"礼"与"仪"的含义

                   2、学习礼仪的三步曲
                 二、如何保证商务着装永不出错

                   1、男士西装的"三色原则"与"三一定律"

                   2、商务西装的十点禁忌

                   3、商务西装的鞋袜搭配原则

                   4、衬衫--最容易出错的细节

                   5、画龙点睛之笔—男士领带
                 三、如何让自己的仪表既美丽又端庄

                   1、男士仪容仪表五要点

                   2、女士仪容仪表六要点

                   3、典雅的装饰物佩戴礼仪
                 四、怎样让自己的仪态庄重大方

                   1、微笑是最好的见面礼

                   2、完美微笑的训练法则

                   3、男士标准站姿

                   4、女士标准站姿

                   5、男士标准坐姿

                   6、女士优雅的五种坐姿

                   7、不可忽视的蹲姿
                 五、如何正确处理不同场合的位次安排

                   1、位次礼仪的国际惯例

                   2、中国特色的位次礼仪

                   3、餐桌上的位次礼仪

                   4、乘车、电梯位次礼仪

                   5、商务会谈中的位次
                 六、如何应对隆重的签字仪式

                   1、签字仪式前的必要准备

                   2、签字仪式的现场布置

                   3、签字仪式流程

                   4、视频学习:中美、中日、中俄双方签字仪式
                 七、商务用餐中的礼仪

                   1、点餐的礼仪

                   2、餐桌上的举止礼仪

                   3、餐桌上的交谈礼仪

                   4、西餐礼仪

                   5、自助餐礼仪
                 八、如何从容应对商务接待与拜访

                  (一)商务拜访中容易忽视的九个细节

                  (二)如何在接待礼仪中展现自身素养

                   1、容易忽视的自我介绍

                   2、请坐与奉茶

                   3、为他人转介绍的礼仪

                   4、握手礼仪大有学问

                   5、名片交换中的礼仪

                  (三)学员现场情景模拟演练
                 九、愉快的交谈礼仪

                    1、愉快交谈的核心秘诀--口乃心之门户

                    2、视频教学:杨澜专访李开复

                    3、学员小组研讨:交谈中的礼仪细节

                    4、交谈中的倾听原则

                    5、克服交谈中的不良肢体习惯

                    6、交谈话题的选择与禁忌

                    7、不可忽视的礼貌用语使用
                  十、电话礼仪

                   (一)电话礼仪常识

                     1、电话掉线谁先重拨

                     2、打电话谁先挂断

                   (二)完美的电话接听注意事项

                     1、标准化的礼貌用语

                     2、声音保持热情甜美

                     3、接听电话的时机选择

                     4、主动自报家门

                     5、保持通话环境安静

                    (三)主动拨出电话时的注意事项

                     1、主动拨出电话时的时间选择

                     2、语言精练、长话短说

                    (四)手机的使用注意事项
                   十一、培训总结与学员提问



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